CHARTE – DEBBY’S STUDIO
Principe fondamental
Debby’s Studio est un salon privé pensé comme un espace calme, soigné et sécurisé. Chaque rendez-vous est préparé avec attention afin d’offrir une expérience de qualité, dans le respect de la santé de l’ongle et du bien-être de chaque cliente.
Hygiène & sécurité
Tout le matériel est désinfecté et stérilisé selon un protocole strict. Chaque prestation débute par une analyse de l’ongle. Debby’s Studio se réserve le droit d’adapter ou de refuser une prestation si les conditions de sécurité ou d’hygiène ne sont pas réunies. La santé de l’ongle passe toujours avant l’esthétique.
Retards
Un retard de plus de 15 minutes peut entraîner une adaptation ou un report de la prestation. Le temps perdu ne pourra pas être récupéré afin de respecter les rendez-vous suivants.
Remplissages
Les remplissages sont réalisés uniquement si la pose à été réaliser chez Debby's Studio. En cas de pose extérieure non conforme, une dépose suivie d’une nouvelle pose pourra être proposée.
Salon privé
Debby’s Studio est un espace calme et apaisant. Les accompagnants ne sont pas autorisés afin de préserver l’ambiance et la concentration nécessaires à la prestation.
Annulations & absences
Toute annulation ou modification doit être signalée au minimum 48h à l’avance. Toute absence non signalée sera considérée comme un rendez-vous perdu.
Engagement
En prenant rendez-vous chez Debby’s Studio, chaque cliente choisit une approche respectueuse, professionnelle et bienveillante, pensée pour offrir confort, sécurité et sérénité.